Відповімо докладніше в листі
Пишіть нам з приводу будь-яких технічних або фінансових питань, уточнюйте інформацію, питайте поради. Ми обовязково допоможемо і підкажемо в найкоротші терміни.
Наші email-адреси:
support@hostiq.ua — тут ми відповідаємо на загальні питання щодо наших послуг: допомагаємо розібратися з хостингом, тарифами, оплатою, керуванням акаунтом або підкажемо, куди звернутися з вашим запитом. Відповідаємо кожен день з 08:00 до 24:00 за київським часом.
tech@hostiq.ua — тут ми вирішуємо складні технічні питання: якщо у вас повільно завантажується сайт або потрібно налаштувати щось на сервері. Відповідаємо цілодобово.
billing@hostiq.ua — розрахунковий відділ змінить тариф, рахунок, оформить повернення грошей. Відповідає по буднях з 08:00 до 24:00 за київським часом.
sales@hostiq.ua — наші бухгалтери: до них звертайтеся, якщо потрібен рахунок-фактура, акт виконаних робіт або договір. Відповідають по буднях з 10:00 до 18:00 за київським часом.
marketing@hostiq.ua — ця адреса для обговорення співпраці з нами. Відповідаємо по буднях з 10:00 до 18:00 за київським часом.